Master Lock Company LLC プライバシーに関する通知

発効日:2018年5月25日

Master Lock Companyのサービスをご利用いただきありがとうございます。本通知は、お客様が提供した情報、または、当社のオンライン情報の取り扱い、および当社ウェブサイトおよび他の関連するモバイルウェブサイト、サービス、ツール、モバイルアプリケーション、および本通知がリンクされている他のアプリケーション(「サイト」)を通じて収集した情報に対するお客様の選択肢をお知らせするものです。サイトは、Master Lock Company LLCが所有し運営しています。

目次

  1. 対象および同意
  2. 当社が収集する情報
  3. 情報の使用と保持
  4. お客様の選択肢
  5. 第三者への情報の開示
  6. サイトで共有するお客様の情報
  7. 通信設定とマーケティング(オプトアウト)
  8. トラッキング技術(Cookie)
  9. 個人情報へのアクセス、レビューおよび変更
  10. カリフォルニア居住者への通知
  11. 欧州連合のデータ主体
  12. 第三者サイトへのリンク
  13. お客様情報のセキュリティ
  14. お子様のプライバシー
  15. 情報の国際転送
  16. 更新に関する通知
  17. お問い合わせ方法

プライバシーに関する通知

2. 当社が収集する情報

(a) 登録およびアカウント情報:お客様は、身元を知らせることなく、またはお客様の個人情報を明らかにすることなくサイトを閲覧できます。当社のアカウント登録を行うことを選択した場合は、ユーザー名とパスワードを作成し、個人情報の提供を選択し、当社に対して匿名ではなくなることが必要になります。アカウントの登録、プロフィールの作成、商品の購入、当社サイトの利用にあたっては、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、支払い情報、郵便番号、その他関連する情報を提供していただくことがあります。個人情報は、登録ユーザーとしてサインインした場合に限りアカウントやプロフィールに関連付けられます。また、お客様が代表するビジネスに関する情報や、ドメイン情報、郵便番号、関心領域などの統計情報も収集します。

(b) お客様の要望に応えるための情報:当社に個人情報を提供していただくことにより、要望に応えたり、ニュースレターや要望に応じた連絡を送ることができます。当社からのすべての連絡の受け取りに対するオプトアウトの詳細な方法は、下記の「お客様の選択肢」に記載されています。

(c) 他の情報源からの情報:当社が収集する情報は、法令および/またはお客様の許可に従い取得した外部記録からの情報と組み合わせる場合があります。

(d) モバイル情報:モバイル機器からサイトにアクセスした場合、お客様固有の機器IDや携帯電話番号などの追加情報を収集することがあります。

(e) 技術的な使用情報:サイトにアクセスすると、お使いのコンピュータ、モバイル機器、または他のアクセス機器が送信するサイトの使用情報(「使用情報」)を収集します。当社は使用情報を収集するために、ピクセルタグ、Cookie、Flash Cookie、クリアGIF、埋め込みスクリプト、Javascript、ローカルストレージ、e-タグ/キャッシュブラウザなどのトラッキング技術を使用しています。サイト訪問中に、ページ応答時間、ダウンロードエラー、特定のページの滞在時間、ページの利用情報などのセッション情報を測定および収集するためのソフトウェアツールを使用する場合があります。

3. 使用と保持

(a)当社の目標は、お客様の関心をより深く理解しサイトの使用経験を向上させるという正当なビジネス上の利益にとり必要であると考えられる情報のみを収集し使用することです。トラッキング技術とCookieの使い方の詳細は、本プライバシーに関する通知の第8項をご覧ください。

(b)個人データの提供は、お客様が要求する可能性のあるサービスの取得に必要な要件および/または当社がサイトを含むビジネスを運営するために必要な要件のいずれかに該当します。この項で概説した製品および/またはサービスを取得したい場合は、上記データの提供が必要となります。データの提供がなされない場合は、お客様が要求するサービスを提供できないか、サイトの運営能力が阻害される可能性があります。

(c) 当社サイト運営:当社は収集した情報を次の用途に使用します。(i) お客様の要求または注文への対応。 (ii) カスタマーサービスの提供(紛争の解決、フィードバックへの対処、お客様のアカウントやプロフィールまたはサイトの問題の修正など)。(iii) サイト上のコンテンツ提供によるお客様の経験のパーソナライズ(お客様が最も関心を持つと考えられるターゲット広告/通信など)。(iv) サイトの改善、(v) お客様のアカウントに関する情報提供。(vi) 安全で効率的でカスタマイズされた経験の提供。

(d) 非個人情報の分析および集計:サイトおよびユーザーの行動の分析し集計レポートを作成するために、ユーザーおよび非個人情報に関する集計情報を使用します。

(e) 詐欺防止:当社は、詐欺、セキュリティ違反、禁止されている可能性のある行為や違法行為の防止、検知、調査、また、利用者による当社の利用規約の遵守のために、サイトからの情報を使用します。

(f) お客様への連絡:当社は、サイト、お客様のアカウントの維持、または、お客様が設定した通銀設定の遵守、または、お客様が要求した他のサービスの提供など、お客様からの情報収集時に説明されている場合のお客様への連絡、また、法律で認められたその他の目的のためのお客様への連絡のためにお客様の情報を使用します。

(g) マーケティング分析:当社は、個人データを含む情報をマーケティング分析に使用することがあります。

(h) データ保持:お客様の情報は、契約上の義務およびデータを保持する世界的な法的義務を含むその他のビジネス上の目的の遵守に必要な限り、当社により保持されます。

4. お客様の選択肢

Master Lock Company LLCからの通知の受信方法とタイミングは、サイト上または本通知内の手順に従って制御できます。複数の特定の目的のためにお客様の個人データの収集に同意した場合、または、個人データの特殊/機密カテゴリの収集に明示的に同意した場合は、お客様の同意はいつでも取り消すことができます。マーケティング目的の通信をオプトアウトする方法の詳細は、第7項(通信設定とマーケティング(オプトアウト))をご覧ください。また、お客様の個人情報を変更または更新する方法は、第 9節(個人情報へのアクセス、レビューおよび変更)をご覧ください。欧州経済圏 (EEA) 住民の権利に関する詳細は第11項(欧州連合のデータ主体)をご覧ください。

5. 第三者への情報の開示

サイトで収集された情報は、以下と共有されることがあります。

(a) Fortune Brands Home & Security, Inc.グループ企業:当社は、Fortune Brands のグループ企業、当該グループ企業および当社の関連会社と子会社並びに第三者サプライヤーおよびサービスプロバイダーと、お客様について収集した情報を共有することがあります。情報を共有する目的は以下の通りです。 (i) 共同のコンテンツやサービスを提供するため(登録、取引、分析、カスタマーサポート等)。(ii) 不正な行動、当社の方針に対する違反、詐欺やデータセキュリティ侵害を検知し阻止するため。(iii) Fortune Brands Home & Securityまたは第三者の事業、資産、運営、権利、製品、サイト、アプリケーション、サービス、ツール、コミュニケーションについて決定を導くため。(iv) 情報の処理および保管のため。グループ企業がこの情報を使用し、マーケティングの情報をお送りすることがありますが、お客様はメール配信を停止することができます。

(b) サービスプロバイダーおよびその他の第三者:当社は、当社と契約を締結し当社の事業運営をサポートする(不正行為の調査、代金回収、支払処理、輸送、人材採用、雇用、リサーチ、サイトの分析および運営を含むが、これらに限らない)サービスプロバイダーにお客様の情報を開示することがあります。 また、当社は、お客様の情報を以下の目的で第三者に共有することがあります: 法的主張に対して抗弁するため。不法な行為、詐欺の疑い、安全性が侵されうる脅威を伴った状況、および、Master Lock Company LLC の利用条件に対する違反を調査し、防止し、措置を講じるため。当社の運営、資産、知的財産を保護するため。適切な法的救済策を講じ、また、損害を抑えるため。当社の事業、資産や株の全てまたは一部の再編、合併、販売、合弁事業、譲渡、資産譲渡、または、その他の処理を行うため。その他、法律で義務付けられた場合。

(c) その他の企業体(お客様の同意に基づく):お客様が当社に対し、お客様の情報を送るように明示的に要請したその他の第三者(または、お客様が特定のサービス使用に際し、明示的に通知され、かつ、同意した第三者)。

(d) 法執行機関:法執行機関、政府機関、または承認された第三者から、犯罪捜査や違反行為の疑い、または、当社やお客様、その他の Master Lock Company LLC の利用者を法的責任を負わせうるその他の行為に関連し、妥当な要求があった場合、当社はその対応として、当該の調査や取り調べに関連し、かつ、必要な情報のみを開示します。

(e) 支配権の変更 - 新規所有者:当社が合併する、または、買収される場合、合併相手または買収元となるその他の企業体。かかる合併または買収が生じた場合、当社は、その新規合併企業体がお客様の個人情報について本プライバシーに関する通知に従うように求めるための、合理的な努力をします。お客様の個人情報が本通知に関して使用される場合、お客様は事前に通知を受領します。

(f) 広告ネットワーク:当社は、サイトにおける、広告業務の遂行、データ収集やレポート、広告反応の測定、サイト分析の提供、並びに、適切なマーケティングメッセージおよび広告の配信をサポートする第三者と業務提携することがあります。これらの第三者は、独自のトラッキング技術/Cookie を閲覧、編集、または設定する場合があります。第三者によるこれらの技術の使用は、第三者自らのプライバシー方針に従って行われ、本プライバシーに関する通知には規定されません。また、第三者は、分析を行い、サイトやその他の場所で匿名のターゲティング広告業務を遂行するため、お客様がモバイル機器にダウンロードされたその他のアプリケーションやお客様がアクセスしたモバイルサイトについての情報、または、お客様やお客様の機器についてのその他の情報も取得することがあります。

(g) 携帯電話産業の企業:お客様がモバイル機器を使ってサイトにアクセスされた場合、当社は、電話会社、オペレーティング・システムおよびプラットフォームとお客様情報を共有する場合があります。

6. サイトで共有するお客様の情報

お客様が、写真投稿、ブログへのコメント、またはオンラインフォーラムやコミュニティへの参加において、または、ソーシャルメディアのサイト、プラグインまたはその他のアプリケーションを介したサイトでの操作において、情報やコンテンツを投稿された場合、お客様のプライバシー設定により、その情報がインターネット上で一般に公開される場合があります。当社は、この情報のその後の使用を防止することはできません。いくつかのソーシャルメディアサイトでは、お客様はプライバシー設定から、どのデータを共有するかを管理することができます。それらの第三者サイトのプライバシー方針および利用条件を参照し、当社の管理の及ばないプライバシー慣行について詳細を確認してください。

7. 通信設定とマーケティング(オプトアウト)

当社は、お客様からの同意がない限り、マーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者に売却または貸出することはありません。当社は、お客様の情報を、他の企業から収集した情報と組み合わせて用い、サイトの向上および個別化を行う場合があります。お客様が、当社からのマーケティングコミュニケーションの受領を希望されない場合は、当社から直接送られたメール、または、お客様のアカウント/プロフィール設定から、好みの配信設定を指定することができます。お客様は、ご登録アカウント用の運営管理メール(お客様の取引や方針の変更にまつわるメールなど)はオプトアウトできません。

8. トラッキング技術 (Cookie)

お客様がサイトにアクセスする際、当社および当社のビジネスパートナーは、お客様のオンライン経験を向上させ、提供内容をカスタマイズするため、トラッキング技術を用いることがあります。

当社のトラッキング技術 (cookie) 使用についてお客様に知っていただくべき追加重要事項があります。

  • 当社は、トラッキング技術の使用を通してのみ利用可能となる一定の機能を提供しています。
  • 当社は、セッションおよびパーシスタンスの両方のトラッキング技術を用いています。トラッキング技術(Cookie 等)はパーシスタンスである場合(お客様が削除するまで、ご利用のコンピュータに維持されるもの)とテンポラリである場合(お客様がコンピュータを閉じる時までしか、維持されないもの)があります。お客様は、ブラウザーが許可する限り、いつでもトラッキング技術を拒否することができます。 ただし、それにより、サイトの使用が妨げられる場合があります。Cookie を含むトラッキング技術のブロック、削除または無効化の方法については、ブラウザー、ブラウザー拡張またはインストールしたアプリケーションのヘルプセクションをご確認ください。
  • 登録ユーザーのお客様で、サイトにログイン情報が保存されることを明示的に希望された場合、お客様は当社がお客様のコンピュータにパーマネント Cookie を作成することを許可したことになります。
  • お客様は、当社がサイトに許可した、当社ウェブサイト運営およびサービスの様々な側面をサポートする第三者サービスプロバイダー(Google アナリティクス等)によるトラッキング技術/ Cookie を目にすることがあるかもしれません。
  • また、お客様は、当社が管理せず承認していないウェブサイトの特定のページにおいて、第三者によるトラッキング技術を目にすることがあるかもしれません(例えば、お客様が他のユーザーが作成したウェブページを表示した場合、そのウェブページに Cookie が作成されている場合があります)。
  • 当社は、サイトでお客様が再生したビデオをターゲットとしてトラッキングすることがあります。お客様は、最大 2 年間または適用法により許可される限り、サイトまたは第三者のソーシャルメディアを介したお客様のビデオ再生を当社がトラッキングすることに、同意されるものとします。

9. 個人情報へのアクセス、レビューおよび変更

登録メンバーは、サイトでアカウントにアクセスすることにより、いつでも個人情報を確認し変更することができます。お客様は、個人情報について変更があったり正確でなくなった場合にはすぐに更新しなければなりません。当社は、法律遵守、詐欺防止、調査への協力、紛争解決、プログラムの分析および問題解決、当社の利用条件の施行、または、法律に許可されるその他の措置を講じるために、閉鎖されたアカウントの一定の情報を保持することがあります。同様に、お客様のアカウントまたはメンバーシップが終了または一時停止された場合も、当社は再登録を防ぐために一定の情報を保持することがあります。

10. カリフォルニア居住者への通知

カリフォルニア住民に対する 「Do Not Track(トラッキング拒否)」シグナル対応について California Business & Professions Code Section(カリフォルニア ビジネス&職業 規約)第 22575 (b) 項 (2014 年 1 月 1 日改正) は、カリフォルニアの住民が Master Lock Company LLC が 「Do Not Track(トラッキング拒否)」のブラウザ設定にどのように対応するかを知る権利があると定めています。Master Lock Company LLC では、統一的な技術的水準が確立されていないため、現在は「Do Not Track(トラッキング拒否)」シグナルへの対応措置を講じていません。当社は新技術の検討を続け、水準が確立された後それを採用することがあります。

11. 欧州連合のデータ主体

欧州経済領域 (EEA) 内にお住まいの場合、 お客様は次の権利を有します。(a) お客様の個人データへのアクセスと、不正確な個人データの修正を要求する権利。(b) お客様の個人データを消去する権利。 (c) お客様の個人データの処理に制限を設けることを要求する権利。 (d) お客様の個人データの処理に異議を唱える権利。および/または (e) データポータビリティ権。

個人データへのアクセス取得方法および権利の行使に関する情報は、本プライバシーに関する通知のお問い合わせをご参照ください。

お客様はまた、監督当局に苦情を申し出る権利があります。

12. 第三者サイトへのリンク

当社サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、かかる第三者サイトのプライバシー保護慣行や内容について責任を負うものではありません。

13. セキュリティ

当社は、米国および世界各地に設置された当社サーバーにおいてお客様の情報を保管、処理します。お客様の個人情報を損失、不正な利用やアクセス、開示、改変から安全に保護するべく、当社は技術的、物理的、ならびに管理面でのセキュリティ対策を行っています。お客様の個人情報の正確性を確認する責任はお客様にあります。ログイン認証が侵害された可能性がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載される連絡先まで必ずお知らせください。

14. お子様のプライバシー

本サイトは一般ユーザーに向けたサイトであり、13歳以下のお子様を対象としたものではありません。当社はウェブサイトやアプリケーション、サービス、またはツールを通じて、かかる年齢層のユーザーから意図的に個人情報を収集するものではありません。

15. 情報の国際転送

当社は国際的に事業を運営していますが、使用する多くのコンピュータシステムは現在米国に設置されています。お客様の個人情報は米国、あるいは欧州連合をはじめとする世界の他の地域と同等のデータおよびプライバシー保護規制を行っていない地域で処理される可能性があります。お客様は、アカウント/プロフィールを作成されることで、ご自身の個人情報が米国で収集および処理されること、ならびに本通知に記述される技術/cookieの利用に同意されたものとします。お客様は、調査のために必要な場合、米国政府がお客様が提供された個人情報にアクセスする場合があることを理解し同意されたものとします。当社は適用法に従った方法でデータの転送を行います。

16. 更新に関する通知

当社は時に本プライバシーに関する通知を更新する場合があります。お客様は、当社が個人情報の取扱いに関する重要な変更についてサイトに通知を掲載することで、お客様への通知とすることに同意されるものとします。定期的にサイトにアクセスし、更新情報をお確かめください。お客様の個人情報の収集、あるいは利用に関する重要な変更についてもお知らせします。

17. お問い合わせ

ご質問に対する回答がオンラインで得られない場合は、 masterlock@mlock.comへのEメールか、下記の住所へ郵送でお問い合わせください。

Master Lock Company LLC World Headquarters Attn: Customer Care
6744 S Howell Avenue Oak Creek, WI 53154 電話:1-800-464-2088

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