保証に関する情報についてのFAQ

Q:製品にはどのような保証が付いていますか。

A:

保証に関する情報をご覧ください。

Q:すべての耐火製品を対象とした生涯火災後交換保証について教えてください。

A:

火災後、Master Lockの耐火金庫または耐火チェストの外側は破壊されます。外側が溶けて燃え上がり、金庫を密閉することで中身を守るためです。Master Lockの耐火金庫製品が火災により損傷した場合、Master Lockより無償で交換品をお送りします。

焼けてしまった品物の写真と保険金請求のコピーを添えて、safes@masterlock.euまでリクエストをお送りください。Master Lock が無料で直接新品をお送りします。